1. Introducción
Bienvenido a LumiNori.app ("Servicio", "nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y transferimos su información cuando utiliza nuestro bot de Telegram (@LumiNoribot) y la Mini App relacionada.
Responsable del Tratamiento:
Empresa: LumiNori.app
Correo electrónico de contacto: [su correo electrónico]
Dirección legal: [su dirección]
2. Qué Datos Recopilamos (Enfoque Mínimo)
Recopilamos solo los datos mínimos necesarios para proporcionar nuestros servicios:
| Categoría | Datos Recopilados |
|---|---|
| Datos de Perfil | ID de Telegram, nombre de usuario, nombre mostrado |
| Preferencias | Fecha de nacimiento (opcional, puede ser ficticia), idioma, zona horaria, personaje seleccionado, modo de comunicación |
| Suscripción | Estado PRO, fecha de vencimiento de la suscripción |
| Datos Temporales | Mensajes de chat diarios, respuestas de IA, calificaciones (eliminados automáticamente a las 00:00 hora local) |
NO recopilamos:
Detalles de tarjetas de pago (procesados por Telegram Stars)
Historial de chat o registros (eliminados diariamente)
Datos sensibles de salud, políticos, religiosos u otros
Analítica del sitio web
El sitio web público utiliza Umami autoalojado en el servidor del Operador. Registra vistas de páginas; rutas URL sin parámetros de consulta ni fragmentos; referencias; idioma del navegador; categorías de navegador, sistema operativo y dispositivo; tamaño de pantalla; ubicación aproximada; métricas Core Web Vitals; y clics en enlaces a Telegram. La dirección IP y el User-Agent se utilizan de forma transitoria para generar una sesión anónima y una ubicación aproximada; la dirección IP no se almacena. Umami no utiliza cookies, localStorage, identificadores publicitarios, seguimiento entre sitios, reproducción de sesiones ni mapas de calor. Se respeta la opción Do Not Track del navegador. No se envían a la analítica el ID de Telegram, el nombre de usuario, el contenido de mensajes ni datos de pago. Los datos analíticos permanecen en el servidor del Operador hasta que se eliminen las estadísticas del sitio web.
3. Bases Legales para el Tratamiento (GDPR Artículo 6)
Procesamos sus datos sobre las siguientes bases legales:
Consentimiento (Art. 6(1)(a)): Para crear su perfil, personalizar la experiencia y enviar predicciones diarias.
Ejecución del Contrato (Art. 6(1)(b)): Para proporcionar funciones PRO de pago y gestionar suscripciones.
Obligación Legal (Art. 6(1)(c)): Para cumplir con requisitos legales (ej. registros fiscales).
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos exclusivamente para:
Identificación de usuarios y gestión de perfiles
Proporcionar conversaciones de IA, horóscopos y numerología
Gestionar suscripciones PRO y pagos
Procesar quejas voluntarias y mejora de calidad
Seguridad y prevención de fraudes
Cumplimiento legal
5. Encargados del Tratamiento y Transferencias Internacionales
Compartimos sus datos con los siguientes encargados:
| Encargado | Finalidad | Ubicación | Base Legal para la Transferencia |
|---|---|---|---|
| Telegram | Comunicación, notificaciones, pagos vía Telegram Stars | Internacional | Necesidad contractual |
| DeepSeek (Hangzhou DeepSeek AI Co., Ltd.) | Respuestas de IA, horóscopos, numerología | China (CN) | Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) - Decisión de la Comisión UE |
| Proveedor de Hosting Ruso | Almacenamiento de datos | Rusia (RF) | Requisito de localización de datos (242-FZ) |
Importante: DeepSeek recibe solo datos anonimizados (no ID de Telegram, no nombre de usuario). Los datos se transmiten bajo las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE para garantizar una protección adecuada.
6. Plazos de Conservación
| Tipo de Datos | Plazo de Conservación |
|---|---|
| Perfil (ID, nombre de usuario, fecha de nacimiento, estado PRO) | Hasta la eliminación de la cuenta (comando: /delete_data) |
| Chats diarios, respuestas de IA, calificaciones | Eliminados automáticamente a las 00:00 (hora local) |
| Quejas (respuesta + 6 mensajes anteriores) | Hasta la eliminación de la cuenta |
| Analítica anonimizada del sitio web | Se almacena en el servidor del Operador hasta que se eliminen las estadísticas; las direcciones IP no se almacenan |
7. Sus Derechos (GDPR Artículos 12-22, PIPL, 152-FZ)
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos (solicitar una copia)
Rectificación (corregir datos inexactos)
Supresión (eliminar su cuenta mediante /delete_data)
Limitar el tratamiento (en ciertas circunstancias)
Portabilidad de datos (recibir sus datos en formato estructurado)
Oponerse al tratamiento (incluyendo marketing directo)
Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar el tratamiento previo)
Presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [su correo electrónico] o use /delete_data en el bot.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:
Minimización de datos (recopilando solo lo necesario)
Cifrado en tránsito (TLS/HTTPS)
Control de acceso (solo administradores autorizados)
Actualizaciones de seguridad periódicas
Sin almacenamiento permanente del historial de chat
9. Datos de Menores
Nuestro Servicio está destinado a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios significativos se notificarán a través del bot de Telegram con al menos 7 días de antelación. La versión más reciente está siempre disponible en https://lumi-nori.com/es/privacy.